TICKETS | BASE DE CONHECIMENTO

Pensando no seu bem-estar, nos dá CUBO-BR estamos trabalhando em uma nova base de conhecimento a qual todos os clientes ou não clientes da CUBO-BR, possam interagir com a suas dúvidas, reclamações sendo membros ou não, ok? Todos poderão interagir com o nosso suporte e nossos membros, porém é claro que o tempo de respostas podem decorrer conforme a demanda e as necessidades pois a nossa base de conhecimento é voltada a todos com tudo membros, clientes com suportes e contratos afirmados possuem um feedback em tempo hábil as suas necessidades.

TICKET DE CONHECIMENTO

Exemplos do quanto as bases de conhecimentos são úteis para obtermos a Velocidade e mais o conhecimento a qual desempenham um papel crucial quando se trata de satisfação do cliente. Seus clientes não querem apenas informações rápidas e precisas. Eles exigem isso. E de acordo com a Harvard Business Review, 56% relatam ter que explicar mais de uma vez o problema à empresa; e 62% relatam ter que contatar repetidamente a empresa para resolver um problema.

  Base de Conhecimento 

TICKET DE SOLUÇÕES

Podemos definir o que é base de conhecimento (ou knowledge base) como uma plataforma que centraliza todos os dados e informações relevantes que a empresa tem sobre as soluções que ela oferece a sua empresa, com seus métodos adotados podemos ajustar os procedimentos, processos etc. À medida que sua base de conhecimento evolui e cresce, você descobrirá que grande parte do conteúdo pode ser inserido no site para permitir que os clientes encontrem as respostas às suas próprias perguntas.

   Base de Soluções   

FILIAL | SC | 47089-BR

+55 47 3170-0566

FILIAL | RJ | 44056-BR

+55 21 3090-0116

SAC | SP | 11592-BR

+55 13 2191-3177

SEDE | SP | 11590-BR

+55 13 2191-3231

Canais de WhatsApp | Telefone Comercial de Seg. à Sex. 9:00h às 17:00h demais horário somente para Clientes com Contratos;
tenha em mãos seu número do Contato, ID de Serviço ou CNPJ; ou encaminhe sua dúvida através dos Canais Digitais (SAC).

Copyright © Todos os direitos reservados | Este modelo é feito por CUBO

Não é permitido copiá-lo para nenhuma finalidade nem divulgar seu conteúdo a qualquer outra pessoa. Se você suspeitar que os dados e mensagens possa ter sido interceptada ou alterada, entre em contato. Está dados bem como as mensagens aqui existentes, e bem como qualquer arquivo nela contidos são confidenciais e respeitam os coautores e membros.

(Artigo 56 da Lei nº 4.117 de agosto de 1962, aplicável aos crimes em telecomunicações, nos termos do artigo 215, I, da lei 9.472/97)

Cartão Comercial da CUBO do BRASIL

clientes@doctor.com | financeiro@doctor.com | reparos@doctor.com | sac@doctor.com

ADAPT SOLUTION ®
** Desenvolvimento de soluções inteligentes e aplicáveis high-end **
** Somos especialistas em processos por demandas de acordo com sua necessidade **

Consulta do Site da CUBO-BRASIL | (https://cubo.mozello.com)

Carrinho de compras

to page up icon